Cara dapatkan e statement Bank Islam sering menjadi persoalan utama bagi ramai pengguna yang perlukan akses segera kepada penyata akaun untuk permohonan pinjaman, pengesahan kewangan atau semakan transaksi.
Pernahkah anda terdesak nak hantar dokumen penyata bank tapi tak tahu di mana nak mula cari? Ramai masih tidak sedar bahawa e statement boleh diperoleh dengan beberapa langkah mudah tanpa perlu ke cawangan.
Mengetahui cara ini bukan sahaja menjimatkan masa, malah memastikan dokumen penting anda sentiasa tersedia bila diperlukan.
Dalam bahagian berikut, akan diterangkan langkah terperinci dan efektif berkaitan cara dapatkan e statement Bank Islam.
Cara Dapatkan e Statement Bank Islam
Mengakses e statement Bank Islam kini menjadi keperluan utama bagi ramai pengguna yang mahu semak transaksi bulanan tanpa perlu ke cawangan bank.
Sama ada untuk tujuan simpanan rekod, permohonan pinjaman, atau sekadar menyemak baki keluar masuk, berikut ialah cara dapatkan e statement Bank Islam melalui dua kaedah rasmi yang paling mudah dan cepat digunakan:
Melalui Perbankan Internet
Kaedah pertama untuk cara dapatkan e statement Bank Islam adalah dengan menggunakan laman web rasmi perbankan internet Bank Islam.
Langkah ini sesuai untuk pengguna yang lebih selesa mengakses akaun bank mereka melalui komputer.
Langkah-langkah lengkap:
- Layari laman web rasmi Bank Islam: bankislam.biz
- Log masuk dengan ID pengguna dan kata laluan perbankan internet anda.
- Klik pada menu “My Accounts” di papan pemuka utama.
- Pilih bahagian “e-Statement”, kemudian tekan “Download”.
- Pilih akaun yang anda ingin lihat penyatanya.
- Tentukan bulan atau tempoh penyata yang diinginkan.
- Klik “Buka” untuk lihat atau “Simpan” untuk memuat turun salinan e-statement ke dalam peranti anda.
Langkah ini sangat sesuai jika anda memerlukan akses kepada penyata dalam bentuk PDF untuk tujuan cetakan, simpanan fail, atau pengesahan kewangan.
Melalui BIMB Mobile
Jika anda ingin tahu cara dapatkan e statement Bank Islam menggunakan telefon pintar, aplikasi BIMB Mobile adalah pilihan paling praktikal.
Aplikasi ini telah menggantikan versi lama seperti GO by Bank Islam dan menawarkan antara muka yang mesra pengguna.
Langkah-langkah lengkap untuk akses e statement melalui aplikasi:
- Muat turun aplikasi BIMB Mobile dari App Store (iPhone), Google Play Store (Android), atau Huawei AppGallery.
- Buka aplikasi dan log masuk menggunakan ID dan kata laluan perbankan internet yang sama.
- Pilih menu “Akaun Saya”.
- Pilih akaun simpanan atau semasa yang ingin anda akses.
- Cari dan tekan pilihan “e-Statement”.
- Pilih bulan yang anda mahu lihat atau muat turun.
- Simpan dokumen ke dalam telefon anda untuk rujukan masa hadapan.
Dengan aplikasi mudah alih ini, pengguna boleh mendapatkan e statement di mana-mana sahaja, pada bila-bila masa, tanpa perlu menunggu penyata dicetak atau dihantar melalui pos.
Dengan menggunakan dua kaedah di atas, cara dapatkan e statement Bank Islam menjadi lebih mudah, cepat dan fleksibel, memenuhi keperluan pengguna moden yang mengutamakan kemudahan digital dan akses segera.
Manfaat Guna e Statement Bank Islam
Penggunaan e statement semakin digalakkan oleh institusi kewangan, termasuk Bank Islam, kerana ia bukan sahaja memudahkan akses kepada maklumat kewangan, tetapi turut menyokong gaya hidup digital dan lestari.
Bagi anda yang sedang mencari cara dapatkan e statement Bank Islam, memahami manfaat penggunaannya akan memberi keyakinan lebih untuk beralih sepenuhnya kepada penyata elektronik ini.
Manfaat guna e statement Bank Islam adalah seperti berikut:
Akses Segera
e Statement membolehkan anda menyemak transaksi bulanan tanpa had waktu. Ia tersedia secara dalam talian dan boleh dimuat turun melalui perbankan internet atau aplikasi mudah alih.
Kelebihannya termasuk:
- Tidak perlu tunggu penyata dicetak atau dihantar melalui pos.
- Boleh dimuat turun semula bila-bila masa jika hilang.
- Sesuai untuk permohonan dokumen rasmi seperti pinjaman, biasiswa atau visa.
Dengan kemudahan ini, anda tidak perlu lagi risau jika penyata fizikal tidak sampai atau hilang.
Lebih Selamat dan Privasi Terpelihara
e Statement hanya boleh diakses menggunakan akaun perbankan yang telah dilindungi dengan lapisan keselamatan seperti ID pengguna dan kata laluan.
Ini berbeza dengan penyata bercetak yang boleh tersalah hantar atau dibaca oleh pihak lain. Beberapa aspek keselamatan yang disediakan:
- Data hanya tersedia di platform rasmi Bank Islam.
- Tiada risiko kehilangan melalui pos.
- Pengesahan dua faktor (2FA) membantu melindungi akses pengguna.
Dengan keselamatan digital ini, anda boleh mengakses penyata kewangan dengan lebih yakin dan tanpa rasa ragu.
Menyokong Amalan Hijau dan Jimat Kos
Bank Islam menyokong inisiatif kelestarian dengan menggalakkan pelanggan menggunakan e statement bagi mengurangkan penggunaan kertas.
Manfaat kepada alam dan pengguna:
- Kurang pencetakan, lebih mesra alam.
- Tiada caj pos atau cetakan fizikal.
- Penyimpanan digital lebih jimat ruang dan mudah diurus.
Dengan menggunakan e statement, anda bukan sahaja membantu bumi, malah menjimatkan masa dan tenaga dalam pengurusan dokumen kewangan.
Ringkasnya, dengan mengetahui cara dapatkan e statement Bank Islam dan memahami kelebihannya, anda akan lebih bersedia untuk beralih sepenuhnya ke sistem digital yang lebih cekap dan selamat.
Mari Baca: 9 Keburukan Kad Kredit Bank Islam 2025
Masalah Semasa Mendapatkan e Statement Bank Islam
Walaupun cara dapatkan e statement Bank Islam kelihatan mudah, ada kalanya pengguna menghadapi beberapa isu teknikal atau kesukaran log masuk yang boleh mengganggu proses ini.
Bahagian ini menghuraikan penyelesaian praktikal untuk masalah yang paling biasa dihadapi oleh pelanggan Bank Islam ketika cuba mengakses penyata elektronik mereka:
Lupa Kata Laluan atau ID Pengguna
Masalah yang paling kerap berlaku ialah terlupa kata laluan atau ID pengguna untuk log masuk ke sistem perbankan internet atau aplikasi mudah alih.
Apa yang boleh dilakukan:
- Buka laman rasmi Bank Islam atau aplikasi BIMB Mobile.
- Klik pautan “Lupa Kata Laluan” atau “Lupa ID Pengguna”.
- Masukkan maklumat yang diminta seperti nombor kad pengenalan dan nombor akaun.
- Tetapkan semula kata laluan mengikut panduan yang dihantar ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.
- Log masuk semula menggunakan ID dan kata laluan baharu.
Sekiranya tidak berjaya, anda juga boleh hubungi Pusat Panggilan Bank Islam di 03-26 900 900 untuk bantuan segera atau terus ke cawangan berhampiran. Ingat, jangan dedahkan maklumat log masuk anda kepada sesiapa untuk tujuan keselamatan.
Dengan menyimpan ID pengguna dan kata laluan anda dengan selamat (contohnya menggunakan aplikasi pengurus kata laluan), proses akses kepada e statement akan menjadi lebih mudah dan cepat.
Penyata Tidak Tersedia
Ada pengguna melaporkan bahawa penyata mereka tidak muncul dalam sistem, atau hanya sebahagian tempoh yang boleh diakses.
Kemungkinan punca dan penyelesaiannya:
- Akaun baru: Penyata hanya tersedia selepas kitaran penuh bulanan pertama.
- Tempoh terlalu lama: Sistem hanya memaparkan penyata 6 hingga 12 bulan terakhir.
- Masalah teknikal sementara di laman atau aplikasi.
Langkah yang boleh diambil:
- Cuba log masuk semula selepas beberapa jam.
- Semak sambungan internet dan pastikan aplikasi BIMB Mobile dikemas kini.
- Jika penyata lama diperlukan, buat permintaan khas melalui emel rasmi atau lawati cawangan.
Bank Islam biasanya menyimpan penyata selama beberapa bulan secara dalam talian. Untuk penyata lebih lama, anda perlu buat permintaan secara manual dengan caj tertentu.
Isu Teknis
Beberapa pengguna menghadapi masalah seperti sistem lambat, aplikasi terhenti, atau pelayar web tidak memaparkan laman dengan betul.
Antara punca biasa dan cara atasinya:
- Cache pelayar tidak dibersihkan: Kosongkan cache dan cuba semula.
- Pelayar tidak disokong: Gunakan pelayar seperti Google Chrome atau Microsoft Edge.
- Aplikasi tidak dikemas kini: Pastikan versi terkini BIMB Mobile telah dipasang.
- Masalah sambungan internet: Gunakan rangkaian stabil semasa log masuk.
Jika anda masih menghadapi masalah teknikal selepas mencuba langkah di atas, hubungi khidmat pelanggan atau hantarkan pertanyaan melalui laman sokongan rasmi Bank Islam.
Dengan menyelesaikan isu teknikal yang biasa ini, anda boleh terus mendapatkan akses kepada e statement Bank Islam tanpa gangguan dan mengurus akaun anda dengan lebih lancar.
Lanjut Baca: Cara Dapatkan e Statement AmBank 2025
Penutup
Mengetahui cara dapatkan e statement Bank Islam membantu anda mengakses penyata akaun secara cepat, selamat dan tanpa perlu ke cawangan.
Sama ada melalui perbankan internet atau aplikasi BIMB Mobile, proses ini menjadikan pengurusan kewangan harian lebih cekap.
Jika anda rasa info ini bermanfaat, jangan lupa kongsikan dengan rakan atau tinggalkan komen di bawah.
Untuk lebih banyak panduan berkaitan pinjaman, kad kredit dan kewangan peribadi, kunjungi laman kami di Ekadkredit.my.
Leave a Comment